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PREGUNTAS FRECUENTES

Cuáles son los métodos de pago?

  • Todas las tarjetas de crédito y débito 
  • Yape
  • Pago Contra Entrega (Restringido a ciertos distritos de Lima Metropolitana)
  • A Provincia se envía por SHALOM con 30 soles de adelanto 

Tienen tienda física?

No, pero es posible coordinar los recojos en nuestro almacén en Callao ubicado en Av Alameda #130.

Horario: Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm (otros horarios previa coordinación).

 Contáctenos vía whatsapp al 902837164

Embalaje y envíos:

Todos los productos pedidos viajan juntos. 

Tiempos de envío:

Lima: 1 a 2 días.

Provincias: Shalom (2 a 4 días)

Que pasa luego de que hago una compra?

Luego de realizar la compra procedemos a armar Tu pedido al siguiente día hábil.

Dependiendo del destino, procederemos a dejarlo en SHALOM o programarlo con nuestro MOTORIZADO.

En ambos casos, el operador logístico se comunicará con usted para realizar la entrega.

¿Cómo sigo mi paquete?

Puede verificar el estado de su pedido en cualquier momento contactándonos vía WHASTAPP al 902837164 si el envío es para Lima .

En el caso el envío se realice a provincia se puede contactar al 902837164 pero ademas le brindamos el NUMERO DE ORDEN y CODIGO brindados por SHALOM para su seguimiento en su pagina web.

Si el producto llego dañado?

Si recibió un artículo que está dañado o defectuoso, con gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para usted. Por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del suyo. 

Whatsapp al 902837164 .

Nota: EJ IMPORT se hace responsable de los paquetes perdidos, pero si la información que usted proporciona es una información errónea para el envió, no podemos hacer nada. Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas u otros contratiempos.